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請問什麼時候收到產品?

現貨商品一般我們出貨時間約2-3個工作天(不包含例假日與國定假日),雙11檔期貨運量大,配送時間稍有延遲,敬請見諒預購商品依照公告日期出貨;

若同筆訂單內含預購及現貨商品,需等候預購商品一起配送,恕無法提前出貨;現貨及預購商品請分開下單,謝謝!

商品會盡速送到指定地址喔!因已委託物流公司處理出貨,訂單出貨視訂單數量,故無法確切告知每筆訂單實際出貨日,貨到司機會電聯。

請問可以延期到貨日期?

可以的,延遲到貨日期於「付款完成日」起算1週內(7日)可配送;延遲到貨日期超過1週以上即無法出貨,請接近到貨日再進行訂購。

比如:

付款完成日期:7/1

最晚指定到貨日期:7/7

(因賣場有庫存管控,若延遲1週出貨時間,可能會有缺貨狀況,此筆訂單將取消出貨)

請問可以指定假日到貨嗎?

因法規關係,物流配送僅提供平日配送(週六.日及國定假日無配送服務)。

請問有甚麼取貨方式呢?

目前僅提供「貨到宅配」方式寄送商品,海外、離島無配送服務。