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發票問題



發 票 問 題

何謂 電子發票?

根據財政部「電子發票實施作業要點」,消費後所開立之二聯式統一發票將以託管的方式,不直接郵寄紙本發票,以Email發送方式開立電子發票,以茲證明。相關規定可參考財政部電子發票整合服務平台。

何謂 會員載具?

發票將保存於訂單中,每逢單月26日將由易珈生技自動為您兌獎,並主動將中獎(紙本)發票於14個工作天內依您填寫的買受人地址【掛號】寄出。

為何有收到商品卻沒收到發票?

目前公司已全面使用電子發票,故無隨貨附上發票,電子發票會在出貨後開立;選擇【三聯式發票(公司報帳後)】請再訂單留言告知才會另外【掛號】寄出。

紙本發票 怎麼申請?

響應環保愛地球,統一發送 電子發票(二聯式電子發票),無紙本發票寄送。

三聯式發票欲申請紙本發票,紙本發票於商品出貨日起算14個工作天內【掛號】寄出,如需更改收件地址,可於申請時備註。

• 有統編的紙本發票:若需台頭統編,請勾選三聯式發票(公司報帳後)【開立發票】,並填寫統一編號及公司抬頭。

單筆訂單可以分別開立兩張 電子發票 嗎?

因系統化開立發票,單筆訂單無法分別開立多張電子發票,如有分別開立發票的需求,請將商品分別下訂單訂購。

退貨後 電子發票 會作廢嗎?

若您選擇「二聯式電子發票」,退貨無需附回發票,原消費產生之電子發票將於退貨完成後自動作廢。

開立發票後,是否還能修改抬頭、統編?

發票一經開立,統一編號、抬頭以及收件相關資訊無法再做更動,也無法再將二聯式發票改開三聯式發票,結帳時請務必確認資訊正確。

電子發票 捐贈後,可以更改成不捐贈嗎?

很抱歉,已捐贈之發票無法更改;消費者完成捐贈發票後,其中獎權力即屬於受贈單位(同傳統紙本發票捐贈)。

什麼時候會收到 電子發票?

訂購完成並成立訂單,訂單出貨後10個工作天內開立。

使用電子發票,中獎如何兌領獎?