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購物流程



購 買 問 題

請問購物流程是?大概幾天會送達呢?

一般我們出貨時間約2-3個工作天(不包含例假日與國定假日),出貨時會發送電子郵件通知,最快出貨後1至2天會配送到(週日無配送)。


請問買多少不用運費?

全館滿1000元免運費,未滿免運門檻運費100元。

如何訂購商品?

首次訂購的客人,煩請您先加入會員。 加入會員優惠多多點我查看

加入會員後,購買時輸入帳號及密碼即完成會員身分登入/認證流程。

enlightened目前已開放非會員訂購,可以不需加入即可訂購商品呢!(無會員優惠)

請問有哪些付款方式?配送方式?

官網僅使用 貨到宅配 的服務,尚未提供其他配送方式。

可使用以下任一方式付款:

● 到宅付款(貨到付款):包裹送達指定地址後,直接支付現金給宅配人員。

● 信用卡(一次付清):本網站使用綠界科技ECPay第三方支付平台系統,VISA、MASTER及JCB信用卡皆可使用。

● 超商代碼繳費:訂單成立,請將「超商繳款代碼」記下並前往四大超商多媒體事務機操作列印。

● ATM櫃員機:使用ATM櫃員機,可選擇轉帳/轉出(繳費單筆上限3萬元)或繳費(無上限3萬元限制)之功能按鈕。

為什麼信用卡付款失敗嗎?

可能是因為資料輸入錯誤、網路傳輸斷線、卡片額度不足、銀行端授權等問題導致無法刷卡成功,請您重新進行一筆新訂單即可!

★ 付款操作跳出錯誤訊息或付款失敗,請勿再回到上一頁,請回到商店重新購買。

★ 提醒您!請留意輸入的信用卡卡號、姓名、到期日以及卡片背後末3碼是否正確。如果依然收到授權失敗的通知,可能原因為發卡銀行內部系統作業問題,請與您的信用卡發卡銀行聯絡。

請問可以到公司購買商品嗎?

可以喔!請先電話或線上客服預約,確定商品品項與數量、現場僅提供 現金 支付款項!

公司地址:台中市南區忠明南路787號27樓之2

自取時間:週一至週五上班時間(9:00-18:00),中午休息時間12:30-13:30(例假日、國定假日無服務)

★ 自取前請先來電免付費專線 0809-090-365 確認有沒有現貨。